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Frete e Devoluções

GARANTIA

O MisteriosAntigos.Com sabe que é muito importante que seu pedido chegue em perfeitas condições e exatamente no prazo previsto... e por esta razão nunca medirá esforços para tal.

As nossas camisetas são enviadas em embalagem plástica e caixa de papelão reciclado com lacre de segurança, além disso a Loja Camisetas Mistérios Antigos paga o "Seguro da Mercadoria enviada" aos Correios, tomamos todos os cuidados para que o seu pedido chegue perfeito em suas mãos.
 

Todas as camisetas passam por uma verificação detalhada antes de serem embaladas, dessa forma garantimos que você receberá o que realmente está comprando. Além disso, todas as camisetas são lindíssimas e com uma qualidade incomparável.
 
Para garantir a satisfação dos nossos clientes, estabelecemos uma Política de Troca e Devolução que respeita integralmente todos os direitos do consumidor.

TROCAS

Não realizamos "Trocas", seja por tamanho, tipo de tecido, cor, modelo ou estampa, pois as nossas camisetas são confeccionadas e estampadas sob encomenda e de acordo com a solicitação do cliente. Essa é uma regra que adotamos pensando também nos valores de postagem para o endereço do cliente que seria o responsável pelos custos de envio e reenvio do seu pedido. Disponibilizamos em nossa loja virtual todas as informações sobre a qualidade dos tecidos das nossas camisetas, bem como, tamanhos (medidas em centímetros) e tipo de estampa.

TROCAS DEVIDO A DEFEITOS

O cliente tem 7 dias corridos a contar da data de recebimento do seu pedido para reclamar sobre qualquer defeito do seu produto. Caso seja constatado o defeito, a troca será realizada no prazo de 30 dias sem qualquer despesa para o cliente, os custos do frete serão de nossa responsabilidade.
 
A sua satisfação é a nossa maior preocupação e por esse motivo temos um total controle e realizamos todas as verificações antes da embalagem e posterior envio.
 
Qualquer solicitação nesse sentido, deverá ser encaminhada via e-mail. Para entrar em contato conosco, por favor clique aqui.

DEVOLUÇÕES - Arrependimento - Desistência

As seguintes condições deverão ser observadas:

PRAZO: 7 dias contados a partir da data de recebimento do seu pedido.

A mercadoria deverá ser encaminhada na embalagem original (caixa lacrada), sem indícios de uso. Em se tratando de peças de vestuário (camisetas: T-Shirt e Baby Look) é imprescindível a etiqueta e embalagem plástica não violada.
 
Atenção: A embalagem não pode ter sido aberta, estar rasgada, amassada ou danificada de qualquer forma.
 
Ainda que as nossas camisetas sejam confeccionadas e estampadas sob encomenda e de acordo com a solicitação do cliente será válida a devolução e, no caso de reembolso, o valor do produto (excluído o valor do frete) será devolvido ao cliente em até 10 (dez) dias úteis após o recebimento do produto e verificação do seu estado.
 
Todas as camisetas são analisadas, elas serão reenviadas ao cliente se tiver sido descumprida uma das condições descritas nesse tópico e no tópico anterior.
 
Qualquer solicitação nesse sentido, deverá ser encaminhada via e-mail. Para entrar em contato conosco, por favor clique aqui.

Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco, clique aqui por favor.
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